先看产品，再聊使用场景

知识问答：从问题回到资料

知识库演示展示提问、阅读回答与核对来源的基本路径。观察重点是问题对应哪些资料、是否说明适用范围，以及资料没有记载时如何处理。演示数据用于说明界面与操作方式，不代表企业所有文件都能获得同样效果。

网站咨询：公开资料与人工衔接

网站咨询演示用于说明访客问答和继续联系的路径。对外内容需来自经过批准的公开资料；内部文件权限与对外范围应分别设置。多语言回答要核对实际型号、参数与术语，涉及具体交易条件时转由业务人员确认。

预约时，可以带上三个问题

1. 一个资料完整、应该能回答的问题，检查答案和依据。
2. 一个资料没有覆盖的问题，检查是否承认未知。
3. 一个超出当前成员权限的问题，检查资料边界。

如需结合企业场景演示，请先选择可脱敏的资料。本站展示图与预约演示不提供公开产品账号，也不代表已开放正式业务服务。预约产品演示，共同确定需要验证的内容。